Get email notifications whenever Card Network Solutions creates, updates or resolves an incident.
Get text message notifications whenever Card Network Solutions creates or resolves an incident.
Get webhook notifications whenever Card Network Solutions creates an incident, updates an incident, resolves an incident or changes a component status.
All Systems Operational
Allkort
Operational
Allkort API
Operational
Allkort Application
Operational
Allkort Database
Operational
Host Services
Operational
Card Collaboration
Operational
Cardivation
Operational
Digital Receipts
Operational
Dynamic PIN
Operational
Bank Card Payments
Operational
Swedbank Pay
Operational
Communication
Operational
VPN
Operational
ISP - 3G
Operational
ISP - 4G
Operational
Integration Services
Operational
Trailer Connect
Operational
Third-party Components
Operational
Jira Service Management Service Portal
Operational
Förändringsstopp 1 juli - 4 augusti 2024 För att inte påverka driften under sommar och semesterperioder så gäller förändringsstopp i Card Network Solutions system och tjänster under perioden måndag den 1 juli till och med söndag den 4 augusti 2024. Under förändringsstoppet kommer enbart viktiga säkerhetsuppdateringar och åtgärder i samband med incidenter, eller ändringar med starka verksamhetsskäl att få dispens.
Förändringsstopp i applikations- och nätverksmiljö Vi vill härmed uppmärksamma kunder och samarbetspartner om förändringsstoppet i vår applikations- och nätverksmiljö. Förändringsstoppet gäller utveckling och driftsättning av funktionalitet i CNS IT-miljö (IT-system, driftmiljöer, klientdatorer, programvaror och IT-tjänster). Har ni projekt, aktiviteter eller initiativ som kräver förändringsarbete och planering, hör av er till oss.
Sprid informationen Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.
Change freeze from July 1st to August 4th, 2024 To avoid affecting operations during the summer and holiday period, a change freeze will be in effect for Card Network Solutions' systems and services from Mondag, July 1st to Sunday, August 4th, 2024. Only important security updates and measures related to incidents, or changes with strong business reasons, will be allowed during the change freeze.
Change freeze in the application and network environment We want to inform our customers and partners about the change freeze in our application and network environment. The change freeze applies to the development and deployment of functionality in CNS IT environment (IT systems, operating environments, client computers, software, and IT services). If you have projects, activities, or initiatives that require change work and planning, please contact us.
Please distribute this information within your organization. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us either via support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.
Vänlig hälsning / Kind Regards Card Network Solutions Europe AB phone: +46 11 18 77 77 email: support@cnse.se Posted on
Apr 22, 2024 - 13:55 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 23, 23:24 CEST
Investigating -
Just nu är det störningar i kommunikationen med vissa terminaler kopplade mot Allkort. Inga transaktioner kan skickas in från terminalerna till Allkort under tiden för avbrottet. I de fall som terminalen accepterar köp offline kommer transaktioner att skickas in till Allkort efter avbrottet. Bankkort fungerar inte för dessa anläggningar.
Tekniker och vår teknikleverantör jobbar på att lokalisera felet, men i nuläget kan vi inte ge någon tidsuppskattning på när problemet ska kunna vara löst.
Sprid informationen Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 22, 12:24 CEST
Scheduled -
Fredag den 22 mars klockan 10:00 stänger Card Network Solutions kontoret för utbildning. Öppettid för vår telefonväxel kommer därför enbart gälla mellan 08:00-10:00 denna dag. Ni kan som vanligt maila vår supportavdelning på email support@cnse.se och vid kritisk driftstörning kan ni alltid höra av er till oss på telefonnummer 011-18 77 77.
Vi är tillbaka på kontoret som vanligt måndag den 25 mars klockan 08:00.
Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.
On Friday, March the 22nd, at 10:00, Card Network Solutions will close the office for education. Therefore, the opening hours for our support and first line will change to 08:00-10:00 on this day. You can still email our support at email support@cnse.se, and in case of any critical operational issues, you can always reach us at the phone number +46 11 18 77 77.
We will be back at the office as usual on Monday, March the 25th, at 08:00.
Please distribute this information within your organization. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us either via support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.