Monitoring - Åtgärder för att lösa problemet är genomförda.
Vi övervakar situationen för att säkerställa att det inte uppstår igen.

Oct 15, 2025 - 19:27 CEST
Update - Felsökningen pågår med att analysera orsaken till problemet. Tekniker och vår teknikleverantör jobbar fortsatt med att lokalisera felet, vi kan i nuläget ännu inte ge någon tidsuppskattning på när problemet ska kunna vara löst.
Oct 15, 2025 - 19:06 CEST
Investigating - Vi upplever för närvarande i kommunikationen med vissa terminaler kopplade mot Allkort. Utvecklare, tekniker och vår teknikleverantör jobbar på att lokalisera felet, men i nuläget kan vi inte ge någon tidsuppskattning på när problemet ska kunna vara löst.

Sprid informationen
Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Oct 15, 2025 - 17:28 CEST
Allkort Operational
Allkort API Operational
Allkort Application Operational
Allkort Database Operational
Host Services Operational
Card Collaboration Operational
Cardivation Operational
Digital Receipts Operational
Dynamic PIN Operational
Bank Card Payments Operational
Swedbank Pay Operational
Communication Operational
VPN Operational
ISP - 3G Operational
ISP - 4G Operational
Integration Services Operational
Trailer Connect Operational
CNS SFTP Operational
Third-party Components Operational
Jira Service Management Service Portal Operational
Partner Services Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Planerat underhållsarbete nätverksmiljö 20 oktober 2025 / Scheduled Maintenance Work October 20th Oct 20, 2025 22:00 - Oct 21, 2025 01:00 CEST

Planerat underhållsarbete nätverksmiljö
Card Network Solutions kommer under natten måndag den 20 oktober, mellan klockan 22:00 och 01:00, att genomföra ett planerat uppgraderingsarbete i vår nätverks- och produktionsmiljö. Arbetet påverkar inte applikationen Allkort, men kan medföra störningar i anslutande tjänster – främst åtkomst mot Mina sidor API samt för terminaler som ansluter mot vår SFTP-tjänst.

Under arbetets gång kan det förekomma tillfälliga avbrott i kommunikationen med dessa tjänster. Den förväntade maximala nedtiden är 30 minuter. Allkort kommer att vara tillgänglig som vanligt under hela perioden. Om det oförutsedda händer har vi personal på plats för att avbrottet ska bli så kort som möjligt.

Sprid informationen
Sprid gärna denna information inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.


Scheduled Maintenance Work
Card Network Solutions will be performing scheduled upgrade work in the our network and production environment during the night of Monday, October 20th, between 10:00 PM and 01:00 AM (CEST). The work will not affect the Allkort application directly, but may cause disruptions to connected services – primarily access to the Mina sidor API and terminals connecting to our SFTP service.

Temporary interruptions in communication with these services may occur during the maintenance window. The expected maximum downtime is 30 minutes. Allkort will remain fully available throughout the entire period. In case of unforeseen issues, we have staff on-site to minimize the duration of any disruption.

Please distribute this information within your organization
If you have any questions or concerns, feel free to contact us at support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Posted on Oct 07, 2025 - 12:59 CEST
Oct 16, 2025

No incidents reported today.

Oct 15, 2025

Unresolved incident: Störningar terminalkommunikation Allkort.

Oct 14, 2025

No incidents reported.

Oct 13, 2025

No incidents reported.

Oct 12, 2025

No incidents reported.

Oct 11, 2025

No incidents reported.

Oct 10, 2025

No incidents reported.

Oct 9, 2025

No incidents reported.

Oct 8, 2025

No incidents reported.

Oct 7, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 7, 01:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 6, 22:00 CEST
Scheduled - Planerat underhållsarbete nätverksmiljö
Card Network Solutions kommer under natten måndag den 6 oktober, mellan klockan 22:00 och 01:00, att genomföra ett planerat uppgraderingsarbete i vår nätverks- och produktionsmiljö. Arbetet påverkar inte applikationen Allkort, men kan medföra störningar i anslutande tjänster – främst åtkomst mot Mina sidor API samt för terminaler som ansluter mot vår SFTP-tjänst.

Under arbetets gång kan det förekomma tillfälliga avbrott i kommunikationen med dessa tjänster. Den förväntade maximala nedtiden är 30 minuter. Allkort kommer att vara tillgänglig som vanligt under hela perioden. Om det oförutsedda händer har vi personal på plats för att avbrottet ska bli så kort som möjligt.

Sprid informationen
Sprid gärna denna information inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.


Scheduled Maintenance Work
Card Network Solutions will be performing scheduled upgrade work in the our network and production environment during the night of Monday, October 6th, between 10:00 PM and 01:00 AM (CEST). The work will not affect the Allkort application directly, but may cause disruptions to connected services – primarily access to the Mina sidor API and terminals connecting to our SFTP service.

Temporary interruptions in communication with these services may occur during the maintenance window. The expected maximum downtime is 30 minutes. Allkort will remain fully available throughout the entire period. In case of unforeseen issues, we have staff on-site to minimize the duration of any disruption.

Please distribute this information within your organization
If you have any questions or concerns, feel free to contact us at support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Sep 24, 16:33 CEST
Oct 6, 2025
Oct 5, 2025

No incidents reported.

Oct 4, 2025

No incidents reported.

Oct 3, 2025

No incidents reported.

Oct 2, 2025

No incidents reported.