All Systems Operational

Allkort Operational
Allkort API Operational
Allkort Application Operational
Allkort Database Operational
Host Services Operational
Card Collaboration Operational
Cardivation Operational
Digital Receipts Operational
Dynamic PIN Operational
Bank Card Payments Operational
Swedbank Pay Operational
Communication Operational
VPN Operational
ISP - 3G Operational
ISP - 4G Operational
Integration Services Operational
Trailer Connect Operational
Third-party Components Operational
Jira Service Management Service Portal Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Planerat underhållsarbete nätverksmiljö 18 juni 2025 / Scheduled Maintenance Work June 18th Jun 18, 2025 22:00 - Jun 19, 2025 00:00 CEST

Planerat underhållsarbete nätverksmiljö
Card Network Solutions kommer under natten onsdag den 18 juni, mellan klockan 22:00 och 00:00, att genomföra uppgraderingsarbete i produktionsmiljön för applikationen Allkort.

Det innebär att det kommer att bli ett kortare avbrott (max 15 minuter) i kommunikationen för anslutna terminaler och kortsamarbeten. Transaktioner från anläggningarna kan då inte skickas in till Allkort. Auktorisation av bankkort kommer att fungera under avbrottet. I övrigt kommer anläggningarna att vara offline och transaktioner (i de fall som terminalen accepterar köp offline) kommer att skickas in efter avbrottet. Observera att även kommunikation med PLC och pejl kan påverkas av avbrottet.

Det kommer under denna period inte vara möjligt att koppla upp sig och jobba i Allkort och om det oförutsedda händer har vi personal på plats för att avbrottet skall bli så kort som möjligt.

Sprid informationen
Sprid gärna denna information inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.


Scheduled Maintenance Work
Card Network Solutions will be performing upgrade work in the production environment for the Allkort application during the night of Wednesday, June 18th, between 10:00 PM and 12:00 AM (CEST).

This will result in a brief interruption (maximum 15 minutes) in communication for connected terminals and card collaborations. Transactions from the facilities cannot be sent to Allkort during this time. Bank card authorization will continue to function during the interruption. Otherwise, the facilities will be offline, and transactions (in cases where the terminal allows offline purchases) will be sent after the interruption. Please note that communication with PLC and fuel level monitoring systems may also be affected.

It will not be possible to connect to and work in Allkort during this period. If any unforeseen issues occur, we will have staff on-site to ensure the interruption is kept as brief as possible.

Please distribute this information within your organization.
If you have any questions or concerns, feel free to contact us at support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Posted on Jun 10, 2025 - 08:32 CEST

Planerat underhållsarbete nätverksmiljö 25 juni 2025 / Scheduled Maintenance Work June 25th Jun 25, 2025 22:00 - Jun 26, 2025 00:00 CEST

Planerat underhållsarbete nätverksmiljö
Card Network Solutions kommer under natten onsdag den 25 juni, mellan klockan 22:00 och 00:00, att genomföra uppgraderingsarbete i produktionsmiljön för applikationen Allkort.

Det innebär att det kommer att bli ett kortare avbrott (max 15 minuter) i kommunikationen för anslutna terminaler och kortsamarbeten. Transaktioner från anläggningarna kan då inte skickas in till Allkort. Auktorisation av bankkort kommer att fungera under avbrottet. I övrigt kommer anläggningarna att vara offline och transaktioner (i de fall som terminalen accepterar köp offline) kommer att skickas in efter avbrottet. Observera att även kommunikation med PLC och pejl kan påverkas av avbrottet.

Det kommer under denna period inte vara möjligt att koppla upp sig och jobba i Allkort och om det oförutsedda händer har vi personal på plats för att avbrottet skall bli så kort som möjligt.

Sprid informationen
Sprid gärna denna information inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.


Scheduled Maintenance Work
Card Network Solutions will be performing upgrade work in the production environment for the Allkort application during the night of Wednesday, June 25th, between 10:00 PM and 12:00 AM (CEST).

This will result in a brief interruption (maximum 15 minutes) in communication for connected terminals and card collaborations. Transactions from the facilities cannot be sent to Allkort during this time. Bank card authorization will continue to function during the interruption. Otherwise, the facilities will be offline, and transactions (in cases where the terminal allows offline purchases) will be sent after the interruption. Please note that communication with PLC and fuel level monitoring systems may also be affected.

It will not be possible to connect to and work in Allkort during this period. If any unforeseen issues occur, we will have staff on-site to ensure the interruption is kept as brief as possible.

Please distribute this information within your organization.
If you have any questions or concerns, feel free to contact us at support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Posted on Jun 10, 2025 - 08:36 CEST

Förändringsstopp 7 juli - 17 augusti 2025 / Change freeze from July 7th to August 17th Jul 7, 2025 00:00 - Aug 18, 2025 00:00 CEST

Förändringsstopp 7 juli - 17 augusti 2025
För att inte påverka driften under sommar och semesterperioder så gäller förändringsstopp i Card Network Solutions system och tjänster under perioden måndag den 7 juli till och med söndag den 17 augusti 2025. Under förändringsstoppet kommer enbart viktiga säkerhetsuppdateringar och åtgärder i samband med incidenter, eller ändringar med starka verksamhetsskäl att få dispens.

Förändringsstopp i applikations- och nätverksmiljö
Vi vill härmed uppmärksamma kunder och samarbetspartner om förändringsstoppet i vår applikations- och nätverksmiljö. Förändringsstoppet gäller utveckling och driftsättning av funktionalitet i CNS IT-miljö (IT-system, driftmiljöer, klientdatorer, programvaror och IT-tjänster). Har ni projekt, aktiviteter eller initiativ som kräver förändringsarbete och planering, hör av er till oss.

Sprid informationen
Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.


Change freeze from July 7th to August 17th, 2025
To avoid affecting operations during the summer and holiday period, a change freeze will be in effect for Card Network Solutions' systems and services from Monday, July 7th to Sunday, August 17th, 2025. Only important security updates and measures related to incidents, or changes with strong business reasons, will be allowed during the change freeze.

Change freeze in the application and network environment
We want to inform our customers and partners about the change freeze in our application and network environment. The change freeze applies to the development and deployment of functionality in CNS IT environment (IT systems, operating environments, client computers, software, and IT services). If you have projects, activities, or initiatives that require change work and planning, please contact us.

Please distribute this information within your organization. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us either via support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Posted on Apr 30, 2025 - 08:42 CEST
Jun 13, 2025

No incidents reported today.

Jun 12, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 12, 02:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 12, 00:00 CEST
Scheduled - Akut planerat underhållsarbete nätverksmiljö
Card Network Solutions kommer under natten torsdag den 12 juni, mellan klockan 00:00 och 02:00, att genomföra uppgraderingsarbete i produktionsmiljön för applikationen Allkort.

Det innebär att det kommer att bli ett kortare avbrott (max 15 minuter) i kommunikationen för anslutna terminaler och kortsamarbeten. Transaktioner från anläggningarna kan då inte skickas in till Allkort. Auktorisation av bankkort kommer att fungera under avbrottet. I övrigt kommer anläggningarna att vara offline och transaktioner (i de fall som terminalen accepterar köp offline) kommer att skickas in efter avbrottet. Observera att även kommunikation med PLC och pejl kan påverkas av avbrottet.

Det kommer under denna period inte vara möjligt att koppla upp sig och jobba i Allkort och om det oförutsedda händer har vi personal på plats för att avbrottet skall bli så kort som möjligt.

Vi ber om ursäkt för att vi meddelar detta med kort varsel och vi tackar för ert tålamod och förståelse i samband med avbrottet.

Sprid informationen
Sprid gärna denna information inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.


Urgent Scheduled Maintenance Work
Card Network Solutions will be performing upgrade work in the production environment for the Allkort application during the night of Thursday, June 12th, between 00:00 and 02:00 AM.

This will result in a brief interruption (maximum 15 minutes) in communication for connected terminals and card collaborations. Transactions from the facilities cannot be sent to Allkort during this time. Bank card authorization will continue to function during the interruption. Otherwise, the facilities will be offline, and transactions (in cases where the terminal allows offline purchases) will be sent after the interruption. Please note that communication with PLC and fuel level monitoring systems may also be affected.

It will not be possible to connect to and work in Allkort during this period. If any unforeseen issues occur, we will have staff on-site to ensure the interruption is kept as brief as possible.

We apologize for the short notice and thank you for your patience and understanding during the interruption.

Please distribute this information within your organization.
If you have any questions or concerns, feel free to contact us at support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Jun 9, 12:11 CEST
Jun 11, 2025

No incidents reported.

Jun 10, 2025

No incidents reported.

Jun 9, 2025

No incidents reported.

Jun 8, 2025

No incidents reported.

Jun 7, 2025

No incidents reported.

Jun 6, 2025

No incidents reported.

Jun 5, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 5, 17:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 5, 12:00 CEST
Scheduled - Kontoret stängt för utbildning 5 juni 2025
Torsdagen den 5 juni stänger Card Network Solutions kontor klockan 12:00 för intern utbildning. Det innebär att vår telefonväxel enbart är öppen mellan klockan 08:00 och 12:00 denna dag.

Ni är som vanligt välkomna att mejla vår supportavdelning på support@cnse.se. Vid kritiska driftstörningar kan ni alltid nå oss på telefonnummer 011-18 77 77.

Vi är tillbaka på kontoret måndagen den 9 juni klockan 08:00.

Sprid gärna denna information inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att kontakta oss via support@cnse.se eller på telefon 011-18 77 77.


Office closed for staff training June 5th
On Thursday, June 5, Card Network Solutions will close the office at 12:00 for internal staff training. As a result, our phone support will only be available between 08:00 and 12:00 on this day.

You are still welcome to contact our support team by email at support@cnse.se. For any critical operational issues, you can always reach us by phone at +46 11 18 77 77.

We will be back in the office as usual on Monday, June 9, at 08:00.

Please share this information within your organization. If you have any questions or concerns, don’t hesitate to contact us at support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.

May 13, 14:14 CEST
Jun 4, 2025

No incidents reported.

Jun 3, 2025

No incidents reported.

Jun 2, 2025

No incidents reported.

Jun 1, 2025

No incidents reported.

May 31, 2025

No incidents reported.

May 30, 2025

No incidents reported.