Efter övervakning över natten så är problemet bekräftas löst.
Posted Mar 19, 2025 - 08:34 CET
Monitoring
Vi har bekräftat och åtgärdat problemet. Vi övervakar nu systemet för att säkerställa att allt fungerar som det ska. Vi fortsätter att bevaka situationen och uppdaterar om något förändras.
Posted Mar 18, 2025 - 17:20 CET
Investigating
Problemet kvarstår och vi har återupptagit felsökningen för att identifiera en lösning. Vårt team arbetar aktivt med detta, och vi uppdaterar igen vid 17:30 eller tidigare om vi har ny information.
Posted Mar 18, 2025 - 17:03 CET
Monitoring
Vi har identifierat och åtgärdat problemet och övervakar nu systemet för att säkerställa att allt fungerar som det ska. Vi fortsätter att bevaka situationen och uppdaterar om något förändras.
Posted Mar 18, 2025 - 17:01 CET
Identified
Felsökningen pågår fortfarande med att analysera orsaken till problemet och vi samarbetar med relevanta parter för att hitta en lösning. Vi uppskattar ert tålamod och uppdaterar igen vid 17:15 eller tidigare om vi har ny information.
Posted Mar 18, 2025 - 16:44 CET
Investigating
Just nu är det störningar i kommunikationen med vissa terminaler kopplade mot Allkort. Inga transaktioner kan skickas in från terminalerna till Allkort under tiden för avbrottet. I de fall som terminalen accepterar köp offline kommer transaktioner att skickas in till Allkort efter avbrottet. Bankkort fungerar inte för dessa anläggningar.
Tekniker och vår teknikleverantör jobbar på att lokalisera felet, men i nuläget kan vi inte ge någon tidsuppskattning på när problemet ska kunna vara löst.
Sprid informationen Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.